Veelgestelde vragen

Wat zijn uw openingstijden?
U kunt bij LC Packaging terecht tussen 08.00 en 18.00 uur. Klanten kunnen bij ons tot 16.30 uur bestellen om de volgende ochtend al geleverd te krijgen

Produceren jullie zelf?
Op dit moment wordt de helft van al onze producten door onszelf geproduceerd. Wij beschikken over onze eigen kartonfabrieken, FIBC's fabrieken en eigen bedrukkingslokaties verdeeld over Europa en Afrika. De overige verpakkingen kopen wij van onze partners waar wij allen een lange termijnrelatie mee hebben. Sommige van onze partners kennen wij al meer dan 50 jaar!
Wilt u meer informatie over onze kartonnen opzetlokaties, klik hier. Wilt u meer weten over onze fibc productielocaties, klik hier.

Kan ik jullie bezoeken?
Natuurlijk kunt u ons bezoeken, neemt u gerust contact met ons op en maak een afspraak. Wij laten u met alle plezier ons kantoor en magazijnen zien. Klik hier om naar onze locatie adressen te bekijken.

Kan ik een van jullie brochures toegestuurd krijgen?
LC Packaging beschikt over verschillende brochures zoals onze AGRI brochure of FIBC brochure. Naast deze brochures beschikken wij over onze MVO brochure, Jaarverslag en product brochures. Heeft u interesse in een van onze brochures of documenten? Neem dan contact met ons op.

Wat doet uw bedrijf aan Maatschappelijk verantwoord ondernemen?
Streven naar duurzaamheid is een onafscheidelijk onderdeel van de bedrijfsvoering van LC Packaging, van inkoop en productie tot personeelsbeleid. Dat wij dit in praktijk ook waarmaken, bewijzen de certificaten die wij behaald hebben op dit gebied. Leest u gerust meer over dit onderwerp op onze site.

Wanneer kan ik mijn big bags of FIBC's hergebruiken?
LC Packaging is speciaal ingericht voor het hergebruik van FIBC's. Wij moedigen onze klanten aan om zuinig om te springen met onze natuurlijke grondstoffen (olie) en onderzoeken graag samen met u naar de mogelijkheden. Voor meer informatie klik hier.

Is het mogelijk om verpakkingen bij u te kopen zonder dat ik uit een land kom met een van de LC Packaging vestigingen?
Jazeker, LC Packaging International gevestigd in Nieuwerkerk in Nederland behandelt al deze aanvragen. Mocht u uit een van de Afrikaanse landen komen dan kunt u ook contact opnemen met LC Packaging Afrika in Leuven, België.

Waar kan ik julle algemene voorwaarden vinden?
Onze algemene voorwaarden vindt u hier waar u ook een exemplaar direct kunt downloaden. Mocht u deze toegestuurd willen hebben dan kunt u hier contact met ons opnemen.

Waar kan ik een klacht registreren?
LC Packaging beschikt over een geavanceerd online klachten registratie systeem. Hiermee zorgen wij ervoor dat u klacht goed wordt opgevolgd en wij intern onze processen verder kunnen verbeteren. Mocht u onverhoopt een klacht hebben dan kunt dit melden bij uw eigen account manager of sales support. Mocht u uw contactpersoon niet weten dan kunt u uw klacht hier altijd achterlaten, wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.

Staan alle artikelen vermeld op de website?
Nee, zeker niet.  In verschillende landen en sectoren worden gespecialiseerde producten geleverd welke niet altijd op onze website staan.
 
Produceert LC Packaging alle aangeboden producten zelf?
FIBC’s en golfkarton produceert LC Packaging zelf, volledig verticaal geïntegreerd.  Alle andere producten worden in onze opdracht bij vaste productie partners geproduceerd.
 
Hoe controleren jullie de kwaliteit van de geleverde producten?
LC Packaging heeft een eigen kwaliteitsafdeling waar full time wordt gewerkt aan kwaliteitscontrole. Daarnaast zijn wij het gehele jaar door aanwezig op onze (eigen) productielocaties.

Supporting your products

 
© 2017 LC Packaging